我们的隐私政策已于2025年09月29日更新。

引言:

欢迎您使用「坚果园APP」app!「坚果园APP」相关产品和服务(以下统称"「坚果园APP」app""账号"、「坚果园APP」或"我们")是由上海铠鑫果网络科技有限公司(注册地址:上海市普陀区大渡河路452号4层D区4128室)及其关联公司(以下简称"「坚果园APP」科技"或"我们")向用户(以下也称为"您")提供的服务。本隐私政策帮助您了解,在您使用「坚果园APP」产品和服务的过程中,「坚果园APP」会如何收集、使用、共享、存储和转让您的个人信息以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式,以便您更好地做出适当的选择,以及您作为个人信息主体所享有的权利,重点包括:

※具体功能可能收集、使用个人信息的范围、目的、方式,以及拒绝提供个人信息可能的影响。

※SDK收集、使用个人信息,调取设备权限的范围、目的、方式。

※「坚果园APP」(及SDK)可能的调用目的及其对应业务功能、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。

※我们如何共享、保护您的个人信息。

※您作为个人信息主体所享有的权利。

请您在注册、登录并使用我们服务前仔细阅读此《「坚果园APP」隐私政策》(尤其是字体加粗及下划线的内容)并充分理解本隐私政策的全部内容。如您对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过「坚果园APP」公布的联系方式与我们进行联系。

请注意,若您通过使用第三方产品和/或服务(如第三方账号)来使用「坚果园APP」的服务,您的信息还应当适用该第三方的隐私政策。

概要

我们将通过本隐私政策向您介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用「坚果园APP」时,为实现您选择使用的功能、服务,或为遵守法律法规的要求,我们会处理相关信息。除实现「坚果园APP」基本功能、服务所需的信息,和根据法律法规要求所必需的信息之外,您可以拒绝我们处理其他信息,但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在本隐私政策中逐项说明相关情况,有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示,请特别关注。

除本隐私政策外,在特定场景下,我们还会通过即时告知(含弹窗、页面提示等)、功能更新说明等方式,向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式,这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分,并与本隐私政策具有同等效力。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息;帮您了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示,请特别关注。

一、个人信息的收集

1.1.当您注册、登录「坚果园APP」及使用相关服务时,您可以通过本人符合条件的手机号码创建账号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(「坚果园APP」号、头像、昵称、密码),我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制(真实身份信息认证)要求的必要信息,如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录,我们可能无法为您提供信息发布(包括发求购、报盘等)功能。

1.2.根据「坚果园APP」提供的指示,您可以使用您在其它应用端已经注册的账号(第三方账号,具体是否可以适用以「坚果园APP」提示为准)注册、登录「坚果园APP」,但需要授权我们获取您在第三方平台的信息(头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息),用于生成与该第三方账号绑定的「坚果园APP」账号,使您可以直接注册、登录并使用「坚果园APP」和相关服务。部分情况下,我们需要重新验证并绑定您的手机号码,以确认该第三方账号的真实性和关联性。如果您忘记了您的「坚果园APP」的登录方式,可以使用找回密码功能。为保障您账号的安全,我们可能需要您填写相关信息以进行验证,必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。当您使用「坚果园APP」服务时,为保障您正常使用我们的服务,维护我们服务的正常运行,改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全,我们会收集、使用您登录「坚果园APP」所使用的设备型号、操作系统、登录IP地址、「坚果园APP」版本号、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备加速器(如重力感应设备)、操作日志、服务日志信息(如您在「坚果园APP」进行搜索、查看操作的记录、服务故障信息、引荐网址等信息)等日志信息。同时,为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站,我们可能会收集您设备安装的应用信息、正在运行的进程信息或设备内存中寄存的数据,以防止您的个人信息泄露。

1.3.您可以添加企业/组织名称以创建企业/组织账号,并完善企业/组织信息:提供企业/组织所在地、行业类型、人员规模信息(以页面提示为准)等,创建企业/组织账号的用户将成为企业/组织管理员。

企业/组织认证:如果您需要获得更多权益或服务,您作为企业/组织管理员,需代表企业/组织提交特定信息和资料完成企业/组织认证(包括营业执照、统一社会信用代码、企业组织名称、地址、法定代表人身份信息等信息和材料)。

1.4.您可以在您的个人资料栏中填写姓名、所在地、自我介绍等,这些信息将被上传并存储在我们的服务器中,以便您在其他设备上登录「坚果园APP」时使用。您也可以随时修改、删除该等信息。

您注册成功后必须完成实名认证方能使用产品功能。实名认证需要提供姓名及身份证号,并需要开启手机摄像头收集您的面部信息进行人脸识别。若您拒绝提供以上信息,您将不能通过实名认证,并且不能使用各个产品功能。

人脸识别的说明:

我们采用了阿里云【金融级实人认证服务】用于客户的身份真实性核验,达到实名认证的目的。但我方为了用户隐私并不留存客户的人脸信息,也不会分享给第三方。

1.5.如果您参与"求购报盘"功能的,「坚果园APP」将收集您的入驻材料、入驻信息以及其他您提供的信息

1.6.如果您联系我们的客服,我们可能需要您提供必要的个人信息进行身份验证,以保证您的账号安全。为根据您的诉求提供服务,经过您的授权,人工客服人员需要在您授权范围内查询或核验您的相关信息,我们将尽可能采取技术和管理措施保障您的信息安全和保密,并在必要范围内进行使用。我们可能还会保存您的联系方式(您使用的或主动提供的手机号码、「坚果园APP」号或其他联系方式)、您与我们的通信记录和内容,以及其他必要信息,以便为您提供和记录客户服务。

1.7.另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会处理您的相关个人信息而无需征求您的授权同意:

a) 为个人信息处理者履行法定义务或法定职责所必需;

b) 订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

c) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

d) 依法在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

e) 法律、行政法规规定的其他情形。

1.10.请您理解,我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中告知收集、使用您的信息的处理规则,我们会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向您告知信息收集的范围、目的及方式,并征得您的同意。

1.11.为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、崩溃数据、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的任何个人身份信息进行融合处理或者不利于保护您个人信息的其他处理。

1.12.如我们使用您的个人信息,超出了您所授权的目的及具有直接或合理关联的范围,我们将在使用您的个人信息前,再次向您告知并征得您的明示同意。

此外,我们将会严格遵守相关法律法规的规定,并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

收集个人信息场景 可能会收集的个人信息
注册登录 账户昵称、密码、手机号码
发布求购报盘、与其他用户启用聊天功能 发布的内容
编辑您的个人主页 姓名、所在地及加入/建立公司、组织时填写的公司信息
认证 姓名、身份证号码以及面部识别信息
上传头像/发布图片 摄像头和相册权限信息
应用内直接拨打电话 拨打电话功能权限信息

二、信息的存储

2.1信息存储的地点

我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。如果您的个人信息存储地从中国境内转移到境外,我们将严格依照法律的规定执行。

2.2 信息存储的期限

我们仅在为实现目的所必需的时间法律、行政法规所规定的保存期限内保留您的个人信息。

2.3当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告、短信等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。(本指引中的"匿名化处理",是指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不被复原的过程。人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。)

三、信息安全

3.1 我们努力为用户的信息安全提供保障,以防止信息的丢失、不当使用、篡改、未经授权访问或披露。

3.2 我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。

3.3 我们通过不断提升技术手段加强安装在您的设备端的软件的安全能力,以防止您的个人信息泄露。

3.4 我们建立专门的管理制度、操作规程和组织以保障信息的安全。

3.5 若发生个人信息泄露等安全事件,我会启动应急预案及补救措施,阻止安全事件扩大,并依法履行相关的报告及通知义务。

3.6 我们会尽力保护您的个人信息。我们也请您理解,任何安全措施都无法做到无懈可击。由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,对您的信息的绝对安全,「坚果园APP」不作任何承诺或者保证。如出现第三方采取不正当手段获取用户个人信息的,在「坚果园APP」已按照法律法规及本隐私政策履行网络运营者应尽的义务情况下,不承担额外的责任。

3.7我们会采取一切合理可行的措施,尽力避免收集无关以及非事先「坚果园APP」功能所必须收集的个人或企业信息。我们只会在达成本政策所属目的所需的期限内保留您的个人信息,除非需要延长保留期或受到法律的允许。

3.8互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您在使用我们的服务时,使用基于安全技术环境的系统和通讯网络。

3.8.1同时,您在使用我们服务时自愿共享、公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息或企业信息。即使您删除共享、公开信息,有关信息仍可能在您删除前由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地复制或储存。请您更加谨慎地考虑上传、发布和交流的信息内容,并对上传信息的真实性、合法性承担相应的责任

3.9如发生信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送等方式告知您,或者采取合理、有效的方式发布公告。

同时,我们还将按照监管部门要求,上报信息安全事件的处理情况。

四、信息共享、转让、披露

4.1 共享

4.1.1 我们不会向合作伙伴分享可用于识别您个人身份的信息,除非您明确授权。

4.1.2 为确保部分独立功能的实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们会在应用中嵌入第三方的SDK,我们将审慎评估该等SDK的使用目的。

第三方SDK说明表
sdk名称/所属单位 说明 涉及个人信息 隐私权政策链接/官网
uni-app(5+、web2app)
数字天堂(北京)网络技术有限公司
基础模块服务,应用运行期间需手机设备唯一识别码,以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验 存储的个人文件,设备信息(IMEI、MAC、ANDROID_ID、DEVICE_ID、IMSI、GAID),网络信息 https://dcloud.io/license/appprivacy.html
小米推送SDK
小米移动软件有限公司
用于实现消息推送 设备相关信息(包括IMEI、OAID(适用于Android Q以上系统)、IMEI MD5、MEIDMD5、Android ID、VAID、AAID,以及用户 MID(适用于 MIUI 系统)、设备型号等) https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
OPPO推送SDK
广东欢太科技有限公司
用于实现消息推送 设备相关信息(例如 IMEI 号、Serial Number、IMSI、User ID、Android ID、Google Advertising ID、手机 Region 设置、设备型号、手机电量、手机操作系统版本及语言等)、使用推送服务的应用信息、推送 SDK 版本号、网络相关信息、消息发送结果 https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288
华为推送 SDK
华为软件技术有限公司
用于实现消息推送 设备相关信息(HMS Core openId)、应用 Token、Topic 订阅关系、缓存消息、消息下发记录、PushToken、AAID(应用匿名标识)、Token 申请记录、显示/点击/关闭打点上报记录、应用 ID、应用包名、服务器公网IP地址 https://developer.huawei.com/consumer/cn/devservice/term
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
荣耀推送SDK
荣耀终端有限公司
用于实现消息推送 设备标识符(AAID、PushToken、OAID)、推送消息内容 https://developer.hihonor.com/cn/kitdoc?category=%E5%9F%BA%E7%A1%80%E6%9C%8D%E5%8A%A1&kitId=11002&navigation=guides&docId=sdk-data-security.md
vivo推送SDK
维沃移动通信有限公司
用于实现消息推送 设备标识信息(如IMEI号)、手机型号、系统类型、系统版本 https://www.vivo.com.cn/about-vivo/privacy-policy
Apple Push Notification service
Apple(仅 iOS)
用于实现消息推送 设备令牌(例如device token )、手机型号、系统版本 https://www.apple.com/legal/privacy/szh/
微信开放平台
深圳市腾讯计算机系统有限公司
微信登录 存储的个人文件、网络信息 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
腾讯云即时通信 IM SDK
腾讯云计算(北京)有限责任公司
即时通讯 网络连接状态设备型号系统版本 https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
金融级实人认证-android(com.dtf.face)
杭州阿里云智能科技有限公司
实名身份认证 身份证信息(姓名、身份证号码)、人脸视频和照片设备型号、操作系统、网络状态 https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202107281509_18386.html?spm=5176.2020520154.console-base_help.34.53f5BPHlBPHlZG
移动智能终端补充设备标识体系统一调用SDK
中国信息通信研究院
设备信息 获取oaid https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122
Openinstall
福建分和秒网络科技有限公司
用于数据统计和分析,用于数据统计作弊监控,用户传入或系统 API 采集,用于移动广告效果监测 设备品牌、设备型号、操作系统版本、 IP 地址、粘贴板(剪切板) Android ID 、设备序列号( SerialNumber )、设备传感器(传感器数量)、本地存储权限, IMEI 、 IDFA 、 OAID 、 Mac 地址 https://www.openinstall.io/privacy.html
Openinstall
福建分和秒网络科技有限公司
用于数据统计和分析,用于数据统计作弊监控,用户传入或系统 API 采集,用于移动广告效果监测 在 openinstall 仅读取和向服务端上传、处理上述 openinstall 自行写入剪切板的渠道统计参数, OpenInstall SDK 通常会将这些数据用于即时操作,并不会长期存储或滥用这些信息。 https://www.openinstall.io/privacy.html

随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、分立等交易,若涉及个人信息转移的,我们将告知您相关情形,按照法律法规及不低于本指引所要求的标准继续保护或要求新的处理者继续保护您的个人信息。

4.1.3与关联公司共享:您的个人信息可能会与公司名称的关联公司共享。同时,我们保证,我们仅会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明的约束。我们的关联公司如果需要改变个人信息的使用、处理目的,将再次征求您的授权同意。

4.1.4与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们承诺,将会遵循合法、正当、必要、特定、明确的目的与我们的授权合作伙伴共享提供服务所必要的您的个人信息。授权合作伙伴将只能接触到其提供服务所需信息,且无权将共享的个人信息用于其他任何用途。目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:

(1)供应商、服务提供商及其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴,这些支持包括但不限于,提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、进行学术研究和调查等。该等合作伙伴具体信息将会不时更新。

(2)广告、分析服务类的授权合作伙伴。除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息与提供广告、分析服务的合作伙伴共享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息,但不会提供您的个人身份信息,或者将相关信息进行匿名化处理。这些授权合作伙伴可能会将上述信息与他们合法获取的其他数据相结合,以进行广告或决策建议。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其约定严格的保密任务,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人,且该等数据具备匿名化特征,且不能复原,则此类处理后数据的共享无须另行向您通知并征得您的同意。

4.2转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人但以下情形除外:

(1)在获得您的明确同意后,我们会与其他第三方转让您的个人信息。

(2)在发生合并、收购或破产清算情形时,如涉及个人信息的转让,我们会:(i)要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束;或者(ii)要求该公司、组织重新向您获得授权同意。在以上情形下,新的公司将按照本政策或重新征求您同意继续使用您的个人信息,在此之前,新的公司将不会获得该等个人信息。

4.3公开披露

我们会在以下情形下,在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,公开披露您个人信息:

(1)根据您的需求,在获得您的明确同意后,公开披露您所指定的个人信息。

(2)在法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露的方式公开披露您的个人信息。在符合法律规定的前提下,当我们收到上述披露信息的要求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件以及法律依据,如传票或调查函。我们对所有的请求都进行慎重地核查,以确保其具有合法的依据。

4.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权和同意的例外

以下情形中,共享、转让公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全有关的;

(2)与公共安全、公共卫生、公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)有权行政、司法机关的要求、法律法规等规定的其他情形。

请您知悉,根据法律的规定,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人,且该等数据具备匿名化特征,则此类处置数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

五、您如何管理个人信息

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、更正、注销账号等权利,以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。

但请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的个人信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

我们在不同的版本或工作系统中提供的个人信息的管理方式可能有差异,敬请知晓。

5.1访问、更正您的个人信息

当您完成「坚果园APP」终端平台的登录并进行必要的身份验证后,您有权通过以下方式自行访问、补充、更正您的个人信息:

您的账号信息。您在客户端应用程序中访问【我的】-【个人资料】进行操作,就可以随时查看您的姓名、公司、职位、身份标签、关注的产品、所在地及个人介绍等账户信息;同样路径下,您可以随时补充、更正您的姓名(完成实名认证后不可修改)、身份标签、关注的产品、所在地及个人介绍等账户信息;如您需要更正册时提供的手机可在客户端应用程序中,在"设置"中点击您的手机号码,并按照系统提示进行更换。

5.2注销您的账号

您有权随时注销您「坚果园APP」中注册的账号。为保障账号安全,您需要通过应用程序注销功能或在没有注销功能的情况下采取客户服务或本隐私政策载明的联系方式向「坚果园APP」提出您的账号注销请求。「坚果园APP」将在与您核实相关信息后对您的请求作出响应。

「坚果园APP」特别提示,一旦您注销您的账号,「坚果园APP」将删除或匿名化有关您账户的所有信息。公司名称保证这些信息不会泄露,同时,您也无法通过已注销的账户获得「坚果园APP」的服务。

5.3访问隐私政策

我们将在您首次启用「坚果园APP」时,向您提示本隐私政策并由您自主做选择同意的决定,另外,您可以在移动应用程序中登录个人账号,在设置页面随时查看本隐私权保护隐私政策的全部内容。

5.4有权获得停止运营的告知

如果「坚果园APP」终止服务或运营,我们将及时停止收集您的个人信息,并且会至少提前六十日将停止运营的情况通知您,并在终止服务或运营后对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

六、变更

我们鼓励您在每次使用我们服务时都查阅我们的《用户隐私政策》。为了给您提供更好的服务,我们可能会适时对本政策进行修订,该等修改构成本政策的一部分。如该等更新造成您在本《用户隐私政策》下权利的实质减少或重大变更,我们将在本政策生效前会通过"「坚果园APP」"APP,以推送通知形式向您展示变更后的指引。若您继续使用我们的服务,即表示您充分阅读、理解并同意受经修订的《用户隐私政策》的约束。为保障您的合法权益,我们建议您可以定期在我们平台页面中查看本隐私政策的最新内容

本条所指的重大变更包括但不限于:

(1)我们的服务模式发生重大变化,如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

(2)我们在股权结构、组织架构等方面发生重大变化,如业务调整、破产、并购等引起的所有者变更等;

(3)个人信息共享、转让或公开披露的对象发生变化;

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时;

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时;

(7)其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生时。

七、未成年人的保护

我们重视未成年人的个人信息保护,如您为14周岁以上未满18周岁的未成年人,在使用「坚果园APP」服务前应事先取得您的家长或者法定监护人的书面同意。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本文"申诉渠道机制"联系方式联系我们。

八、其他

8.1本 《「坚果园APP」隐私政策》是「坚果园APP」统一适用的一般性隐私条款,其中所规定的用户权利及信息安全保障措施均适用于「坚果园APP」用户。

8.2 在「坚果园APP」某些具体业务或者功能项下,我们可能还会通过交互文案、产品界面或弹窗等方式向您另行告知处理个人信息的目的、方式或范围,若另行告知的内容与本隐私政策不一致的,以另行告知的内容为准。

九、申诉渠道机制

我们设立了专门的个人信息保护团队和个人信息保护负责人,如果您对本隐私政策或个人信息保护相关事宜有任何疑问或投诉、建议时,您可以通过以下任一方式与我们联系:

9.1将您的问题发送至:feedback@nut321.cn。

9.2寄到如下地址:上海市普陀区大渡河路452号4层D区4128室。

9.3我们将尽快审核所涉问题,一般情况下,在收到您的投诉反馈后的15天内予以回复。

十、关于免责

就下列相关事宜的发生,「坚果园APP」不承担任何法律责任:

(1)「坚果园APP」根据法律规定或相关政府的要求提供您的个人信息;

(2)非因「坚果园APP」原因导致的个人信息的泄漏;

(3)任何第三方根据「坚果园APP」各服务条款及声明中所列明的情况使用您的个人信息由此所产生的纠纷;

(4)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入或政府管制而造成的暂时性服务停止;

(5)因不可抗力导致的任何后果;